1. オンラインでのキャンセル
予約確認ページに「予約をキャンセル」ボタンが表示されている間（現在は予約時刻の24時間前まで）は、オンラインでキャンセルできます。ボタンが表示されない場合やオンラインで操作できない場合は、診療時間内にお電話（044-870-5520）にてご連絡ください。
2. 予約の変更
オンラインでの予約時間の変更はできません。現在の予約をキャンセルのうえ改めてお取りいただくか、お電話でご相談ください。取り直しの間にご希望の枠が埋まる場合があります。
3. 当日のキャンセル・遅刻
体調不良その他やむを得ない事情で当日にキャンセルされる場合、または遅れる場合は、できるだけ早くお電話でご連絡ください。予約時刻から10分以上遅れた場合は、キャンセル扱いとするか、診療の順番を後にさせていただくことがあります。
4. 無断キャンセル
ご連絡のないキャンセルが繰り返された場合、今後のWeb予約のご利用をお断りし、お電話またはご来院での受付をお願いすることがあります。
5. 当院からの変更・取消し
緊急対応、診療体制、災害、システム障害等やむを得ない事情により、当院から予約時刻の変更または取消しをお願いする場合があります。その際は、ご登録の電話番号、メールアドレスまたはLINEへご連絡します。
6. キャンセル料
キャンセル料をいただく場合は、予約メニューの説明または当院からの個別のご案内に記載します。記載がない場合、キャンセル料はいただきません。
2026年8月24日 改定